ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
- はじめてのお客様へ
- ご注文方法について
- 交換・返品について
- 配送・送料とお支払いについて
- お電話・FAXでのご注文について
- 現金書留について
- キャンペーン情報について
- サイトを利用する上での取り決め
- 特定商取引法に基づく表示
- お問い合わせ
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
はじめてのお客様へ
株式会社 光輝では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
ホームページ全体のコンテンツ一覧は「サイトマップ」へ
商品に関してご不明な点がありましたら「よくある質問」へ
ショッピングの手順については「ご注文方法について」へ
必要な情報が見つからない場合や、株式会社 光輝へのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。
ご注文方法について
- 購入する商品を選ぶ
商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください。
（色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください） - ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。
購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。
数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。 - ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。 - サインインする
初めてご利用になるお客様は［初めて利用します］にチェックをしてください。
過去に『株式会社 光輝』 でお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は［アカウントを持っています］にチェックをし、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、［サインイン］ボタンをクリックしてください。 - お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。 - ご注文内容を確認、送信する
ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に［注文を確定する］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
手続きを中断し、『株式会社 光輝』 にお問い合わせください。 - ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『株式会社 光輝』 までお問い合わせください。
交換・返品について
商品到着後1週間以内に未使用のものに限り、返品受付。
返品時の送料はお客様負担。
ただし、破損・不良品の場合当社負担にて交換します。
配送・送料とお支払いについて
- 佐川のEコレクト使用。代引き払い、またはカード決済。
- 現金書留での支払いも可能。
- お申し込みから商品到着まで1週間〜10日
- 現金書留の場合、書留受け取りから1週間〜10日
現金書留のあて先
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-44-10-1108
・送料一律735円（税込）
・合計金額1万5千円以上は送料無料
・代引き手数料サービス
※商品の組み合わせは自由
お電話・FAXでのご注文について
- 光輝のHP
- ラ・ミステ・ヤスラギのHP（コラボ商品に限る）
- ラ・ミステ・ヤスラギへの電話注文（コラボ商品を含む場合に限る）
- 電話での申し込み
フリーダイヤル：0120-925-371（光輝コールセンター）
朝11時〜夜8時まで。土曜日曜休み - FAXでのお申し込み
03-6426-0158（光輝受注センター）
24時間受付
現金書留について
- 郵便振替・為替は取り扱いなし
現金書留はOK（先払いで対応）
キャンペーン情報について
キャンペーン商品も通常商品と同じ販売。
基本的にサービスパック（組み合わせ商品）や特別価格・記念価格で対応
サイトを利用する上での取り決め
株式会社 光輝でショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、株式会社 光輝でのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心して株式会社 光輝でお買い物をしていただくために、株式会社 光輝はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
- 個人情報の取得について
株式会社 光輝はお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。 - 個人情報の管理について
ご注文時にお預かりする個人情報は株式会社 光輝において厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。 - メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく株式会社 光輝から広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。 - 株式会社 光輝でのお取引について
株式会社 光輝では個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
※株式会社 光輝が安全な理由
株式会社 光輝のセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
事業者名称
株式会社 光輝
事業内容
美容健康関連商品の販売
販売責任者
所在地
東京都豊島区東池袋1-44-10 タイガースビル1108
TEL
0120-925-371
FAX
03-6426-0158
Eメールアドレス
販売価格
各商品ページ掲載の価格
商品代金以外のお客様負担費用（送料、振込手数料等）
販売価格はすべて消費税込みの価格です。
配送料金は一律735円です。
商品代金以外の必要料金を含む、総お支払い金額は、ご注文確認メールでご案内いたします。
代金の支払い時期及び方法
代金引換・現金書留・各種クレジットカード
商品お引き渡し時期及び期限
返品及び交換条件
返品・交換は、いかなる場合も未使用かつ商品到着後8日以内のものに限ります。9日を過ぎた返品・交換は承りかねますので、商品到着後、速やかに商品をご確認の上、何かございましたら、詳細を記したメールにてご連絡ください。
商品が到着した時点で商品が破損していた場合、または弊社の手違いによって、ご注文とは異なる商品をお届けした場合に限り、諸費用弊社負担で返品・交換をお受けします。着払いでご返送ください。
返送の際のご注意
付属品、箱、袋、カードなどを同封し、お届けした状態でご返送ください。紙にお名前・ご住所・ご連絡先・返送理由を記載し、同封してください。必ずお控えの残る宅急便やゆうパックをご利用ください。配送中の事故、破損、紛失などがございましたら、弊社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合、送料とご返金時の振込手数料加をご負担いただきます。
注文商品を間違えた等で、交換をご希望の際には、返送および再発送時の送料を、お客様にご負担いただきます。
ご希望の商品の在庫がない場合は、お客様のご都合による返品扱いになります。
返品手続き後、ご返金まで約1ヶ月程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
